Aproveitar o Carnaval e não poder registrar a folia para compartilhar os melhores momentos nas redes sociais não tem graça. Mas perder ou ter o celular roubado pode se tornar um problema enorme.
O prejuízo pode ir além do financeiro, pois na memória do aparelho ficam armazenadas imagens pessoais, que se expostas podem gerar um transtorno ainda maior — dados pessoais também ficam vulneráveis. Mas o que fazer quando o aparelho é perdido? Confira as dicas sobre como proceder nesses casos.
Apagar remotamente os arquivos da memória do celular
O ideal é tentar acionar a função que apaga os arquivos da memória antes de solicitar o bloqueio da linha, porque é necessário haver comunicação com o aparelho. O mesmo vale para tentar obter a localização do GPS.
- Usando um dispositivo, acesse a conta no Google e selecione o aparelho perdido;
- Clique sobre a opção “Limpar dispositivo”. Essa função só funcionará quando o aparelho estiver conectado à internet. Confirme a execução do comando.
O iPhone pode ser gerenciado remotamente pelo iCloud. Pelo site, usando o PC ou outro dispositivo com iOS, o usuário pode acessar seu calendário, fotos, anotações, contatos e rastrear o celular.
Solicitar o bloqueio da linha
Para solicitar o bloqueio do SIM card (chip do celular) e também do número de IMEI (código único de identificação do aparelho), o leitor deve ligar para a sua operadora de telefonia e informar os dados do titular da linha.
O processo de bloqueio do sinal da linha demora alguns minutos, já o do número de IMEI pode levar até 24 horas. Os números de atendimento são os seguintes:
- Vivo: 1058 ou *8486;
- Claro: 1052;
- Oi: 1057 ou *144;
- TIM: 1056 ou *144;
- Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611
Registrar boletim de ocorrência
É importante registrar boletim de ocorrência. Caso o aparelho seja recuperado pelas autoridades o proprietário será avisado. Verifique se o seu estado oferece a possibilidade de registrar ocorrência pela internet, ou dirija-se à delegacia de Polícia Civil mais próxima.
Sobre os aplicativos de localização
Os aplicativos que ajudam a informar a localização só serão úteis se tiverem sido instalados antes da perda do aparelho. Mas vale salientar que se o aparelho for desbloqueado ou tiver o número de IMEI alterado pelos criminosos, esse tipo de app deixa de funcionar.
Fonte: G1
